POLÍTICA DE LA CALIDAD

KERNABA se compromete a buscar la Mejora Continua en el Desarrollo de Proyectos Formativos, para ofrecer a sus alumnos un servicio de Calidad, en la búsqueda de su máxima Satisfacción.

Nuestra Misión es impartir enseñanza de Calidad en materias altamente especializadas, encaminadas al desarrollo y mejora personal y profesional de las personas. 

El equipo de personas que integran el Instituto Kernaba tienen en común la pasión por ofrecer un servicio de alta Calidad, lo que propicia altos índices de Satisfacción de nuestros alumnos. 

Se establecen Objetivos anualmente que permiten el control de los diferentes procesos mediante el seguimiento de los indicadores fijados, con la finalidad de mejorarlos día a día. Para ello, la Dirección de la organización evalúa y proporciona los recursos necesarios para desarrollar los servicios eficazmente. Para conseguirlo nos adaptamos siempre al entorno tecnológico que permita llevarlas a cabo con la máxima eficiencia. 

Es importante fomentar la participación y la implicación de todo el personal en relación con los objetivos de la organización mediante la formación necesaria para cada puesto y una comunicación fluida entre los distintos departamentos. 

Priorizamos la concienciación de nuestros colaboradores en seguir una misma filosofía de búsqueda de la Calidad. 

La Calidad se configura como el mejor argumento para competir en nuestro sector y representa una garantía para la continuidad y el futuro de nuestra organización.

La dirección se compromete con el cumplimiento de los postulados de la presente política de calidad, de su revisión periódica para adaptarla a los requerimientos internos y del mercado así como del cumplimiento de la legislación y normativa aplicable a su actividad.

Margarita de Lacoma

  Dirección General  

Enero 2012     

 

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El Instituto de Estudios Deportivos, IESPORT, es una institución privada con sede en Barcelona, que cuenta con 15 años de experiencia formando directivos del sector deportivo.

Nuestra misión es impartir enseñanza de calidad en materias altamente especializadas, encaminadas al desarrollo y mejora personal y profesional de las alumnos.
Durante todos estos años más de 4000 alumnos se han diplomado en dirección deportiva; la mayoría son ahora reconocidos profesionales de la gestión deportiva en entidades de prestigio.
Iesport es miembro de la Asociación Nacional de Centros de Educación a Distancia (ANCED) asumiendo íntegramente su código ético. Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad está certificado por la norma ISO-9001:v2000, tanto por el diseño como por la impartición de programas formativos.
Nuestra misión es impartir enseñanza de calidad en materias altamente especializadas, encaminadas al desarrollo y mejora personal y profesional de las alumnos.
Durante todos estos años más de 4000 alumnos se han diplomado en dirección deportiva; la mayoría son ahora reconocidos profesionales de la gestión deportiva en entidades de prestigio.
Iesport es miembro de la Asociación Nacional de Centros de Educación a Distancia (ANCED) asumiendo íntegramente su código ético. Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad está certificado por la norma ISO-9001:v2000, tanto por el diseño como por la impartición de programas formativos.

 

Nuestros datos:

Iesport

Avda. Meridiana 592
08030 Barcelona

Teléfono 902 12 12 94

Fax 93 274 53 42

NIF: ESB60532959

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Departamentos: Dirección Académica: Margarita de Lacoma ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )
Atención al Alumno Carolina García ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )
Tutoría: Patricia Corona ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )
Calidad:Carolina García ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )
Base de datos Carme Munuera ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )
Documentación y Contenidos Digitales: Carolina García ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )


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